Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations vous concernant, notamment :

1.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Informations de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité)
• Préférences de voyage et d'hébergement
• Commentaires et avis sur nos services
• Communications que vous avez avec nous

1.2 Informations collectées automatiquement

• Informations sur votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation, navigateur)
• Adresse IP et données de localisation
• Pages visitées et interactions avec notre site
• Cookies et technologies similaires

1.3 Informations provenant d'autres sources

• Partenaires commerciaux (hôtels, casinos)
• Plateformes de médias sociaux
• Services tiers de vérification d'identité

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter vos réservations et paiements
• Vous fournir les services demandés
• Communiquer avec vous concernant votre réservation
• Vous envoyer des informations marketing (si vous y avez consenti)
• Améliorer et personnaliser nos services
• Assurer la sécurité de notre site et de nos services
• Se conformer aux obligations légales
• Résoudre les litiges et problèmes

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Les hôtels et casinos partenaires pour faciliter votre réservation
• Les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services
• Les autorités légales lorsque la loi l'exige
• Les partenaires marketing (uniquement avec votre consentement)

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement de notre site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser comment notre site est utilisé
• Personnaliser votre expérience
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services que vous avez demandés
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

La durée de conservation varie selon le type de données et les exigences légales applicables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux données personnelles
• Surveillance et tests réguliers de nos systèmes
• Formation de notre personnel sur la protection des données

Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@casinonightshotel.com.

8. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors du Canada. Lorsque nous le faisons, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux lois applicables sur la protection des données.

9. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• Par email : privacy@casinonightshotel.com
• Par téléphone : 1-800-CASINO-1 (1-800-227-4661)
• Par courrier : Casino Nights Hotel, 123 Casino Boulevard, Toronto, ON M5V 3A8, Canada